01公司利益高于所有
公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗，谁也别想有好日子过。
02团队至高无上
团队是各部门的生命线，在团队力量支撑产业实体的市场经济时代，除非你是来自异域的月球空心人，不然，没有一个从业人员可以不遵守现代人约法三章的生存和工作方式。
03用老板的标准要求自己
个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关，但它们最终是在老板所获取的公司利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大，就有必要以老板的标准来要求自己。在团队中，你的主管、你的客户，都是你的老板，你的工作态度必须要超越他们，不然你将永远是他们的指责对象。
04把事情做在前面
什么算是敬业的标准？只有一个标准，这就是你所做的事情是在别人之前，还是之后。
假如是老板想到的事情，让你去做的，你做完了，但这算不上是在前面，前面还有老板。假如老板还没想到的事情，你做完了，很棒！
同样地，比较对象还有主管、同事，看看自己的努力是在前面还是后面。面对一大摊子管理及后勤机关人员，让人挑刺是很委屈很难受的，但要知道，做在前面就可以去挑别人的刺，假如你想改变局面的话。
05响应是个人价值的最佳体现
个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上！所以，每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候，在第一时间做出积极响应就是必须的事情，因为这关系到你的价值体现。
06沿着原则方向前进
对于原则方向只能接受它，不能抗拒它。假如你打算坚持下来并期望有所作为。
那么，怎么样才能做好事情？很简单，沿着公司明文规定的原则方向前进，不要偏离，不要为人所左右，包括你的主管的某些指令在内。
07先有专业精神，后有人才
在餐饮行业，各个部门中有各种各样的人，但其中总有些人的存在是可有可无的，因为他们没有专业精神，他们无法被人所倚重，他们只是部门中的一些省略号，注定将要在只寻求结果的方式和程序中消失。
因为专业精神，就是服务本身，服务既是指为客户服务，又是指为自己周围的同事服务。
08规范就是权威，规范是一种精神
有的人做事永远不能规范，因为他们从来没有把它视为是必须的，所以他们永远受到da ya，成绩总是被人否定。
规范是一种精神，一种可贵的习惯，这是它不容易养成的原因。不过，没有规范，就没有权威，规范意味着你不仅懂得做人和做事，而且懂得怎么样做好它们。
09主动就是效率，主动、主动、再主动
主动的人是最聪明的人，是团队中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。永远要记住，主动精神是你最好的老师。在困难的时候可以帮助我们的，是主动而不是运气。
10任何人都可成为老师
因为担心犯错误或是为了寻找心理上的安全感，人们希望有个人能依lai，能给予指点，这是对的，问题是有人总是错将领导当成唯一的老师。
姑且不说身为领导的老师往往不喜欢笨小孩这一惨痛的教训，事实上团队中任何人都可成为你的老师，只要你虚心求教，而不是为了达成曲线救国的其它目的。因为你需要的只是知识，而不是老师。
11做事三要素，计划、目标和时间
永远要有计划，永远要知道目标，永远不要忘了看时间。
不要解释，要结果。竞争社会中，许多时候，解释是没有意义的，这意味着你想推卸或要别人来承担责任。
假如你不希望看到最后的结果，那么首先要做的是尽可能去改变过程。永远记住：业绩会说话，成就会说话。
12不要编造结果，撸起袖子加油干
不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬别人，首先卷起袖子去干活。只有这样才知道结果是否真的很可怕，经验表明，95%以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失。
13推诿无效
在失败面前，在错误面前，每个人都知道最不好的做法就是推诿，而推诿在团队中是无效的。
团队好比一根链条，总是推诿的人犹如链条中的沙子，会让其他人感觉特别别扭，并且会让人加深对你所犯错误的印象。
14简单、简单、再简单
不要太夸张，不要虚张声势，更不要节外生枝。寻找捷径是提高工作效率的首要方法。同样的一件事情，假如你能完成得比别人更简单，就是好样的。
15做足一百分是本分
一百分是完美的表现，追求顾客满意，追求完美服务，是从业人员的工作标准。不要以为这是高要求，假如你能实现一百分，不过是刚刚完成了任务而已。
16做人要低调，做事要高调，不要颠倒过来
低调做人，可以在你周围保持健康的空气，而高调做事，则可以赢得扶持和声誉。沟通能力是从业人员的起码素质。
不要怕沟通中的小麻烦，假如你不想面对更大的麻烦，就要沟通，就要协调周围的所有。顺畅不会从天而降，它是沟通的结果。
17餐饮从业人员首先是架宣传机器
作为公司流动的广告窗口，不论穿行于大街小巷还是深入到城镇乡村，撸起袖子加油好好干。
18心态好，所有好
永远保持进取，保持开放心态
谦虚是拥有开放心态的表现。
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